Portfolio

Ärger mit der „1N Telecom GmbH“ – Die Praktiken des „Telekom-Nachahmers“– Der Telekommunikationsanbieter „1N Telecom GmbH“ sorgt in der letzten Zeit deutschlandweit für viel Ärger und Verwirrung bei Verbrauchern. Unsere Kanzlei erreichen immer mehr Anfragen von betroffenen Verbrauchern, die fälschlicherweise ihren bestehenden Vertrag bei der „Deutschen Telekom“ kündigten bzw. einen Anbieterwechselauftrag bei der „1N Telecom GmbH“ in Auftrag gaben. Hierzu im Einzelnen: I. Anruf von der […]

Briefe von Inkassounternehmen –Was tun?– Wer einen Brief von einem Inkassounternehmen erhält, stellt sich in der Regel sofort folgende Frage: „Habe ich vergessen, eine Rechnung zu bezahlen?“ Ein Blick auf den Gläubiger der – vermeintlichen – Forderung genügt häufig bereits, um eben jene Forderung einzuordnen. Was der jeweilige Betroffene anschließend zu tun hat, hängt maßgeblich

Gebührenpauschale in AGB –Wirksam?– Der eine oder andere Leser dürfte schon einmal Erfahrungen mit Gebührenpauschalen gemacht haben. Eine Rechnung nicht rechtzeitig überwiesen, nicht genügend Geld auf dem Girokonto gehabt oder mit dem Mietwagen zu schnell gefahren. So manches Unternehmen greift dabei auf Gebührenpauschalen zurück, um sich auf diese Weise den Bearbeitungsaufwand „vergüten“ zu lassen. Viele

Fallstricke beim Anmieten eines Mietwagens Tricks der Autovermieter Das Thema „Mietwagen“ stand in den letzten Jahren immer wieder Fokus der medialen Berichterstattung und der Politik. Vor allem junge Männer mieten sich übers Wochenende schicke, teils hochmotorisierte, Sportwagen an und erfüllen sich damit –jedenfalls für eine kurze Zeit– einen Kindheitstraum. So manche „Spazierfahrt“ endet mit einem

Der Verkehrsunfall Ärgerlich – Zeitintensiv – Kräftezehrend Einen Moment nicht aufgepasst und schon ist es passiert. Ein Verkehrsunfall. Glücklich ist der, der keine ernsthaften Schäden erlitten oder Dritte nicht ernsthaft verletzt hat. Unabhängig von der Schuldfrage ist ein Unfallgeschehen für alle Unfallbeteiligten ein Ärgernis. In der Regel muss die Polizei hinzugezogen werden, damit diese den